Na Marcenaria RG, trabalhamos para garantir a satisfação e a confiança de nossos clientes. Veja abaixo nossas políticas de garantia e devolução:

Garantia dos Produtos

• Cobertura: Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação conforme descrito no Manual de Garantia e Conservação dos Produtos, que acompanha cada produto.
• Duração: O prazo de garantia é conforme especificado no manual do fabricante.
• Condições: A garantia não cobre danos causados por mau uso, instalação inadequada, ou modificações não autorizadas.

Assistência Técnica

• Procedimento: Em caso de problemas, entre em contato conosco para solicitar assistência técnica. Um profissional credenciado avaliará a situação.
• Prazos: Reparo ou troca de peças conforme necessário serão processados em até 30 dias após a abertura da Ordem de Serviço.

Devoluções e Cancelamentos

• Cancelamentos: O cancelamento do pedido pode acarretar uma multa de até 50% do valor do contrato, dependendo do estágio de produção.
• Devoluções: Aceitamos devoluções apenas para produtos com defeito de fabricação, que serão avaliados por nossa equipe técnica.

Condições de Devolução

• Produto em Perfeitas Condições: Produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições e com embalagem original.
• Prazo: O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias após o recebimento do produto, conforme Código de Defesa do Consumidor.

Para mais informações, entre em contato conosco através do nosso e-mail ou telefone disponíveis na seção de contato.